-
Jūsų prekių krepšelis tuščias
UAB „DEXTERA“ ELEKTRONINIO DOVANŲ KUPONO PIRKIMO IR NAUDOJIMO TAISYKLĖS
UAB „Dextera“ elektroninis dovanų kuponas (toliau – Dovanų kuponas) patvirtina išankstinį apmokėjimą ir suteikia teisę Dovanų kupono turėtojui atsiskaityti už prekes ar paslaugas šiose taisyklėse numatyta tvarka:
Dovanų kuponas galioja visiems UAB „Dextera“ gaminiams ir paslaugoms.
Kiekvienas Dovanų kuponas turi unikalų registro numerį, kuris nurodytas Dovanų kupone.
Kiekviename Dovanų kupone yra nurodyta jo suma.
Dovanų kuponas galioja 3 (tris) mėnesius nuo jo įsigijimo dienos. Dovanų kupono įsigijimo diena laikoma data, kai buvo atliktas apmokėjimas už Dovanų kuponą.
Dovanų kuponai yra nevardiniai ir gali būti perduoti tretiesiems asmenims.
Panaudojant Dovanų kuponą, įsigyjamam gaminiui/paslaugai yra taikomos tuo metu vykstančios nuolaidų akcijos.
Gaminių užsakymo būdai: registruokitės matavimui salone, telefonu 8 800 00013, el.paštu uzsakymai@dextera.lt arba „chat“ pokalbiu tinklapyje www.dextera.lt . UAB „Dextera“ konsultantas atvyks į namus su pavyzdžiais, pakonsultuos ir išmatuos langus bei pasiūlys geriausią sprendimą.
Rinkdamiesi UAB „Dextera“ gaminius ar paslaugas iš anksto informuokite UAB „Dextera“ darbuotojus, kad atsiskaitymui norėsite pasinaudoti Dovanų kuponu.
Dovanų kuponas atsiskaitymui gali būti panaudotas tik vieną kartą.
Jeigu įsigyjamų gaminių/paslaugų suma viršija Dovanų kupone nurodytą jo piniginę vertę, skirtumą apmoka pirkėjas (užsakovas). Jeigu įsigyjamų gaminių/paslaugų kaina yra mažesnė už Dovanų kupone nurodytą pinigų sumą, skirtumas nėra gražinamas.
Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu ir pinigai negrąžinami.
Dovanų kuponai negalioja apsipirkimui elektroninėje parduotuvėje.
Dovanų kuponai į pinigus nekeičiami.
Sugadinti, pamesti ar kitaip prarasti Dovanų kuponai į naujus nekeičiami.
Dovanų kuponai be unikalaus numerio ir sumos laikomi negaliojančiais.
Daugiau informacijos apie Dovanų kuponus teiraukitės nemokamu telefonu 8 800 00013, „chat“ pokalbio metu svetainėje www.dextera.lt arba elektroniniu paštu info@dextera.lt
UAB „Dextera“ pasilieka teisę keisti Dovanų kupono naudojimo taisykles ir apie tai iš anksto informuoti interneto svetainėje www.dextera.lt.
Dovanų kuponai negali būti grąžinami.
Elektroninę kupono versiją gausite į nurodytą elektroninį paštą, kai bus patvirtintas mokėjimas. Jeigu norite gauti fizinį kuponą, susisiekite su DEXTERA komanda elektroniniu paštu info@dextera.lt
Išparduotuvės gaminių pirkimo sąlygos ir taisyklės
Dėl garantijos
UAB „Dextera“ garantuoja ir patvirtina, kad parduodamos prekės atitinka Lietuvos Respublikoje nustatytus standartus ir technines sąlygas bei prekių pirkimo-pardavimo sutarties reikalavimus.
UAB „Dextera“, vykdydama veiklą vadovaujasi Lietuvos Respublikoje galiojančiais teisės aktais ir nenukrypsta nuo imperatyvių nuostatų. Nemokamas garantinis aptarnavimas, jeigu gaminių (io) trūkumai atsirado dėl gamintojo kaltės (nėra mechaninių naudojimo pažeidimų), taikomas: fiziniams asmenims – 24 mėnesius; juridiniams asmenims – 12 mėnesių (LR Civilinio kodekso 6.678 str., 6.666 str.).
Garantija suteikiama pateikus gaminių įsigijimą patvirtinančius dokumentus. UAB „Dextera“ gaminių garantija pradeda galioti nuo sąskaitos-faktūros, garantinio paso išrašymo dienos.
Garantija nesuteikiama jeigu prekės naudojamos ne pagal paskirtį ir/arba eksploatavimo instrukciją. Nesilaikant naudojimo instrukcijos nurodymų ar jų laikantis netinkamai.
UAB „Dextera“ savo gaminius ženklina prekės ženklu (lipduku), kurį nuplėšti/pašalinti nuo gaminio nerekomenduojama, priešingu atveju visas prekės ženklo pašalinimo pasekmes prisiima pats Pirkėjas.
Roletų audinių valymo rekomendacijos
Dėl gaminių grąžinimo
UAB „Dextera“, savo veikloje diegia pažangiausias technologijas, todėl vartotojams gali pasiūlyti aukščiausios kokybės gaminius. Pažymėtina, jog tinkamos kokybės gaminiai, matuojamos prekės, kurios vartotojo pageidavimu buvo specialiai paruoštos, atpjautos, supjaustytos ir panašiai yra nekeičiamos ir atgal nepriimamos (Mažmeninės prekybos taisyklės, patvirtintos 2001 m. birželio 11 d. LR Vyriausybės nutarimu Nr. 697, atnaujinta 2014 m. liepos 22 d. LR Vyriausybės nutarimo Nr. 738 redakcija).
Jeigu pristatyta prekė neatitinka kokybės reikalavimų arba Pirkėjui nepatinka įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis, jei ši prekė nebuvo užsakyta pagal Pirkėjo individualų užsakymą ir tai nėra prekė, kurios Pirkėjas pagal teisės aktų reikalavimus neturi teisės keisti (grąžinti), Pirkėjas privalo kreiptis į UAB „Dextera".
Prekės nepriimamos atgal, jei buvo naudojamos ir (arba) buvo sugadintos ir (arba) prarado prekinę išvaizdą (prekės pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, nelaikomi esminiais prekės išvaizdos pakeitimais). Pirkėjui sugadinus prekių prekinę išvaizdą arba dėl Pirkėjo veiksmų ar neveikimo prekei praradus prekinę išvaizdą, Pirkėjas privalo atlyginti Pardavėjo patirtus nuostolius.
UAB "Dextera" neprisiima atsakomybės už klientų asmeniškai pateiktus matmenis.
Dėl gaminių pristatymo
Užsakytus gaminius galite atsiimti visuose UAB “Dextera” salonuose.
UAB „Dextera“, siekdama patenkinti visus klientų interesus teikia plataus profilio paslaugas. Be kita ko, pagal atskirą susitarimą su klientu gali pasiūlyti prekių pristatymo į namus paslaugą tiek, įsigijant gaminius su montavimo, tiek be montavimo paslaugų visoje Lietuvoje. Gaminių pristatymo kainos, apskaičiuojamos individualiai pagal kliento reziduojamą vietą.
Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už savo pateiktų duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
Pasirašydami sąskaitą faktūrą ar kitą siuntos perdavimo-priėmimo dokumentą jūs patvirtinate, jog prekė yra nauja, nėra transportavimo ar kitokių mechaninių pažeidimų. Todėl kiekvieną kartą gavę prekes, apžiūrėkite, ar pakuotė nepažeista, ar nesimato kitokių mechaninių ar jums įtartinų pažeidimų.
Gaminio ypatumai, kurie laikomi normaliomis jo savybėmis
Gaminių kataloguose ir/ar internetiniame puslapyje vaizduojamų gaminių atspalvis, raštas ar kiti panašūs parametrai gali neatitikti realaus gaminių atspalvio, rašto ar kitų panašių parametrų ir tai nelaikoma gaminio defektu.
Nežymus spalvos blukimas
Skirtingas blukimas tiesiogiai saulės apšviestose / neapšviestose gaminio vietose
Audiniai (roletų, vertikalių žaliuzių) gaminami partijomis. Kiekvienos partijos audinio atspalvis gali šiek tiek skirtis, vienoms audinių rūšims šie skirtumai didesni, kitoms - mažesni. Todėl gaminyje esančio audinio atspalvis gali skirtis nuo kataloge esančio audinio, skirtingu metu užsakytų audinių atspalviai gali taip pat skirtis tarpusavyje (nes skirsis audinio partijos). Norint, kad keliuose gaminiuose esančių audinių atspalvis būtų identiškas, būtina tuos gaminius užsakyti vienu metu ir nurodyti, kad gaminiai bus montuojami vienas šalia kito. Tokiu atveju gaminiams bus naudojamas tos pačios gamybos partijos audinys. Užsakius gaminius skirtingu laiku, arba užsakius vienu metu, tačiau nenurodžius, kad gaminai bus sumontuoti vienas šalia kito, audinio partija, tad ir audinio atspalvis gali skirtis ir tai normali jo savybė.
Roleto audinio nepilnas išsitiesinimas prieš tai jį laikius dalinai išvyniotą (mechaninė atmintis)
Audinio rašto geometrijos bei simetrijos pilno sutapimo su gaminio kraštais nebuvimas
Audinių nežymus ištįsimas, bangavimas dėl eksploatacijos metu patiriamo streso (įtempimo, šiluminio poveikio, UV spindulių, drėgmės ir pan.)
Dažytų tos pačios spalvos metalinių / plastmasinių detaliu atspalvių skirtumas (nežymus - jei RAL sutampa, žymus - jei RAL skiriasi)
Medinių žaliuzių nežymus lamelių, apatinių profilių, viršutinio profilio apdailų, valdymo lazdelių atspalvių ir faktūrų skirtumas
Medinių žaliuzių medinių komponentų smulkūs mechaniniai defektai, nepastebimi iš 1m atstumo.
Medinių žaliuzių smulkių mechaninių defektų uždažymas suderinta spalva
Medinių žaliuzių medinių elementų nupjautų galų uždažymas suderinta spalva
Plastikinių žaliuzių medinių elementų nupjautų galų porėtumas (matoma atvira vidinė struktūra)
Judančių, besitrinančių elementų natūralus mechaninis dėvėjimasis dėl eksploatacijos
Roletai
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Roletai, skirti patalpos užtamsinimui (su Black Out audiniu, audinio kreipiančiosiomis, kasete) stipriai užtamsina patalpą, bet negarantuoja absoliutaus patalpos užtamsinimo. Galimas nežymus šviesos patekimas per kasetės kraštus, audinio kreižiančiasias, apatinio profilio apačią. Tačiau neleistinas per patį Black Out audinį.
Roletas yra montuojamas horizontaliai, neatsižvelgiant į montavimo aplinkos geometriją. Jegu montavimo vietoje yra nehorizontalių, nevertikalių paviršių (netaisyklinga niša, kreiva sąrama, kreivai sumontuotas langas, palangė ar pan.), roleto geometrija nesutaps su montavimo vietoje esančių plokštumų geometrija.
Roleto audinys gali nežymiai ištįsti saulės šviesoje ar kitokio šilumos šaltinio poveikyje (šildant radiatoriui, pučiant į jį karštam orui). Ištįsimas matomas kaip bangelės audinyje, "šypsenėlės". Temperatūriniam rėžimui sugrįžus į įprastą, tas ištįsimas turėtų išnykti.
Roleto audinys negali būti išvyniojamas tiek, kad jo ant vamzdžio liktų mažiau, nei pusantro apsisukimo. Išvyniojus daugiau, audinys gali būti sugadintas ir tada garantiniai įsipareigojimai nebus taikomi. Nuo audinio išvyniojimo apsaugo grandinėlių kraštinių padėčių ribotuvai.
Kai gaminiams naudojamos medžiagos turi geometrinį raštą (juosteles, kvadratėlius, bangeles ir pan.), šio rašto geometrija gali nesutapti su gaminio geometrija, t.y. geometrinės figūros gali nesutapti su audinio apačia, viršumi ar šonais ir tai nelaikoma gaminio defektu
Audinys neturi būti liečiamas, jo kraštai negali būti būti braukomi, apatinis profilis neturi būti kilnojamas. Roletai valdomi tik varikliais arba grandinėlėmis.
Roleto audinio (jei tai ne visiškai užtamsinantis - BlackOut audinys) pralaidumas šviesai išreiškiamas procentais. Tai vidutinis pralaidumas. Dienos/nakties audiniuose šis pralaidumas susidaro per akiai matomas skylutes ir tai yra normali audinio savybė. Šių skylučių kiekis ir išsidėstymas nėra normuojamas.
Tinkleliai
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Gaminio matmenys gali skirtis iki +/- 2 mm
Tinklelio / komponentų atspalvis gali nežymiai skirtis nuo pavyzdžių atspalvių
Skirtingų gaminių atspalviai gali skirtis (pvz tinklelio rėmelio nuo tinklelio roleto, nuo tinklelio durų. T.p. tinklelio rėmelio, kurio forma stačiakampė, nuo tinklelio rėmelio, kurio forma nėra stačiakampė).
Dažyto aliuminio profilių ir plastikinių detalių atspalviai tarpusavyje gali skirtis
Aliuminio dažytos detalės laikomos kokybiškomis, jei nėra inkliuzų, didesnių, kaip 1 mm, atstumas tarp gretimų mažų inkliuzų yra virš 10 mm, mažų inkliuzų vidutinis kiekis iki 1 vnt/dm2. Dažų nutekėjimai negalimi, smulkūs pavieniai dažų paviršiaus įbrėžimai galimi. Jokių defektų neturi matytis plika akimi iš 3 m atstumo žiūrint 60 laipsnių kampu.
Tinklelio (paties tinklelio) negalima liesti, spausti, stumti traukti - taip jis gali būti pažeistas arba ištrauktas iš jį laikančios metalinės konstrukcijos. Tinkleliai (durys, roletai, plisuoti) valdomi juos stumiant traukiant už tam skirtų laikiklių, rankenėlių ar virvučių, ne už paties tinklelio.
Tinkleliai neleidžia pro juos pralįsti vabzdžiams iš bet kurios pusės. Tad jei vabzdžiai pateko į patalpą per kitą pravirą, tinkleliu neapsaugota vietą, jie iš patalpos pasišalinti per tinkleliu apsaugotą angą negalės. Tokie vabzdžiai bandys bėgti lauk per ten, kur cirkuliuoja oras, t.y. per tinklelį, todėl jie dažnai bus randami ant tinklelio vidinės pusės.
Jei tinklelis sumontuotas netinkamai (yra tarpai tarp jo aliumininių profilių ir lango / durų rėmo), vabzdžiai gali pro juos pralįsti.
Tinkleliai neapsaugo nuo vabzdžių patekimo į patalpas per kitas tinkleliu neapsaugotas konstrukcines lango / durų vietas (pvz. per kondensato išbėgimo iš lango profilių skyles lango / durų apačioje)
Antialerginis tinklelis yra tankesnis už paprastą, jis padarytas iš kitos medžiagos. Todėl jo spalva yra kitokia (jis paprastai juodas, o ne pilkas), jis mažiau persišviečia, per jį sunkiau cirkuliuoja oras.
Horizontalios medinės žaliuzės
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Leistini lamelių formos netolygumai: susisukimas - iki 2 mm/m; horizontalus kreivumas - iki 2 mm/m; išilginis išlinkimas - iki 3 mm, kai L<1.5 m, iki 4.8 mm, kai 1.5<L<2.5, iki 6.35 mm, kai L>2.5.; skersinis išlinkimas neleidžiamas. Šie apribojimai taikomi naujai pagamintoms žaliuzėms kontroliuojamo klimato sąlygose.
Natūralaus medžio lamelės veikiamos drėgmės ir šilumos pokyčių gali keisti savo formą ir labiau, nei aprašyta aukščiau.
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Vertikalios žaliuzės
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Vertikalių žaliuzių viršutinis profilis turi būti sumontuotas tiesiai. Jeigu tiesumas nebus užtikrintas, juostos gali striginėti, mechanizmas neveiks tinkamai.
Plisuotos žaliuzės
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Apsauginės žaliuzės
Kokybiniai rodikliai. Gaminio savybės
Apsauginės žaliuzės pilną savo stiprumą įgauna tada, kai yra pilnai nuleistos ir vosos juostos atsiremia viena į kitą.
Markizės
Raukšlės. Raukšlės gali atsirasti audinio pjovimo, siuvimo metu arba kai audinys tvritinamas prie markizės rėmo. Šviesi linija gali būti matoma raukšlių vietoje, ypatingai ant šviesių audinių. Žiūrint prieš šviesą, ši linija gali būti supainiota su nešvaraumų juosta.
Audinio bangavimasis. Ties siūlėmis ar audinio kraštuose, audinio storis yra dvigubai didesnis. Audinys suvyniotas ant vamzdžio šiose vietose sukuria didesnę tempimo jėgą, ko pasėkoje ant audinio gali atsirasti „bangavimo“ efektas.
Audinio kraštų pailgėjimas. Markizės audinys, nuolat yra įtemptas, o siūlės ir audinio apsiuvimas suteikia papildomą sustiprinimą. Kai audinys suskleidžiamas, ties siūlėmis ir kraštuose atsiranda papildoma tempimo jėga. Dėl to audinio kraštuose gali atsirasti bangavimas.
"Korio efektas". Siekiant užtikrinti optimalią tempiamųjų jėgų absorbciją, vertikalios siūlės audžiamos tankiau, lyginant su horizontaliomis siūlėmis. Skirtingas siūlų pynimas gali sukelti taip vadinamą „Vaflio efektą“. Šis efektas gali sustiprėti esant drėgmei ar nepalankiam šviesos srautui. Kad taip neatsitiktų stenkitės nesuskleisti drėgno audinio kai tai įmanoma.
Labai retais atvejais „korio efektas“ gali atsirasti ir audinio viduryje.
Audinio storis. Audimo verpimo procesas vyksta esant didelei tempimo jėgai, todėl pasitaiko atvejų kai siūlas trūksta. Tokiu atveju audinio storis vietomis gali skirtis, ir esant tam tikram apšvietimui gali matytis šviesios zonos arba siūlo mazgas.
Fasado žaliuzės
Skirtingas juostų pasisukimo kampas. Kai žaliuzės montuojamos šalia viena kitos ar sujungtos bendra kreipiančiąją, juostų pasisukimo kampas gali nesutapti. Skirtumas tarp juostų pasisukimo kampo gali būti iki 20⁰.
"Strėlės efektas". Siauroms ir aukštoms fasado žaliuzėms, kylant yra tikimybė, kad kopėtėlės atsidurs tarp juostų, todėl vienas kraštas gali būti aukštesnėje pozicijoje lyginant su kitu kraštu. Dažniausiai tai pasireiškia žaliuzėms kurių, pločio ir aukščio santykis viršija 1:4.
Apatinio profinio įlinkimas. Esant plačioms žaliuzėms apatinis profilis, gali šiek tiek vizualiai išsilenkti.
Dėžių tolerancija. Leidžiama dėžių lenkimo ir ilgio tolerancija yra iki 5mm.
Vartai
Sumontuotų vartų įstrižainių ilgių skirtumas negali būti didesnis kaip 2mm.
Esant dideliam temperatūrų skirtumui išorėje ir viduje, vartų segmentas gali išsilenkti (dėl šiluminio išsiplėtimo/susitraukimo). Išsilenkimas neturėtų viršyti 1/150 vartų pločio, jeigu šis skaičius viršijamas, nedelsiant reikėtų nustoti naudotis vartais, kol temperatūrų skirtumas sumažės.
Kondensatas ant vidinės lango dalies yra priimtinas.
Vartai skirti naudoti, kai santykinė oro drėgmė viduje neviršija 90%, o išorėje 100%.
Darbinė vartų temperatūra -45⁰C - +40⁰C.
Į visus Jūsų klausimus mielai atsakysime elektroniniu paštu info@dextera.lt ir nemokamu telefonu 8 800 00013