30e anniversaire de DEXTERA : comment tout a commencé ?

30 ans de croissance : entretien avec Židrūnas Garšva, directeur général d’UAB DEXTERA.

L’histoire de DEXTERA a commencé en 1996, alors que le marché lituanien des solutions de protection solaire était encore en pleine émergence. À cette époque, nous avons été parmi les premières entreprises à fabriquer des stores vénitiens en aluminium. C’était une décision audacieuse, mais mûrement réfléchie : nous avions identifié un besoin de solutions d’habillage des fenêtres fonctionnelles et de qualité, et nous étions convaincus que ce marché connaîtrait une croissance rapide en Lituanie. Dès le début, nous avons mis l’accent sur la qualité, la fiabilité et la valeur à long terme. Ces principes sont devenus le fondement solide de notre développement.

Comment DEXTERA et sa gamme de produits ont-elles évolué au fil des années ?

Aujourd’hui, pour beaucoup, le nom DEXTERA est avant tout associé aux stores enrouleurs et aux stores vénitiens. Nous considérons cela comme une preuve importante de la forte notoriété de notre marque sur le marché. Cependant, en près de trois décennies, nos activités se sont considérablement développées et notre gamme de produits s’est largement diversifiée.

D’un fabricant spécialisé dans un seul produit, nous sommes devenus une entreprise proposant des solutions complètes de protection solaire pour l’intérieur comme pour l’extérieur. Notre gamme comprend aujourd’hui plusieurs types de stores enrouleurs, différents modèles de stores, des rideaux, des moustiquaires, ainsi que des volets roulants extérieurs, des brise-soleil orientables, des lames de façade, des volets de sécurité, des portes de garage, des stores de terrasse et des pergolas bioclimatiques.

Parallèlement, nous avons développé des solutions de commande automatisées répondant aux attentes actuelles des clients en matière de confort, d’efficacité énergétique et de design.

Comment avez-vous réussi à vous maintenir et à vous développer pendant 30 ans sur un marché aussi concurrentiel ?

Je pense que les facteurs essentiels ont été la constance et la capacité d’adaptation. Le marché a traversé plusieurs crises au fil des années, mais nous n’avons jamais sacrifié la qualité au profit de gains à court terme. Nous avons investi dans les technologies, notre équipe, nos processus ainsi que dans des relations durables avec nos clients et nos partenaires.

Le fait que 97 % de nos clients nous recommandent en est également la preuve. Une telle confiance ne peut être gagnée qu’en travaillant de manière responsable et en privilégiant une vision à long terme.

DEXTERA est souvent présentée comme un partenaire des architectes et des designers. Pourquoi vous choisissent-ils ?

Nous accordons une grande importance à notre collaboration avec les architectes et les designers d’intérieur, car nous comprenons qu’aujourd’hui, les solutions d’habillage des fenêtres font partie intégrante de l’architecture et de la décoration intérieure.

Nous proposons non seulement une large gamme de produits, mais également des conseils techniques. Nous faisons preuve de flexibilité pour adapter des solutions sur mesure complexes et sélectionner des matériaux permettant d’allier esthétique, fonctionnalité et durabilité.

Notre objectif est d’aider nos partenaires à concrétiser leurs idées, et non simplement de vendre un produit.

Quelle importance DEXTERA accorde-t-elle à la durabilité et aux solutions écologiques ?

Aujourd’hui, la durabilité n’est plus un choix, mais une nécessité. C’est pourquoi nous mettons activement en œuvre des solutions écologiques : nous utilisons des tissus purifiant l’air, dont l’efficacité technologique est confirmée par des études scientifiques, privilégions des matériaux recyclables et recherchons continuellement des moyens de réduire notre impact sur l’environnement. Nous collaborons également avec des partenaires internationaux qui respectent les normes environnementales les plus strictes. Il s’agit d’un investissement non seulement dans notre entreprise, mais aussi dans l’avenir des générations futures.

Comment DEXTERA envisage-t-elle son avenir après 30 ans d’activité et quelles sont aujourd’hui ses principales orientations ?

Nous envisageons l’avenir de DEXTERA comme la continuité naturelle de notre longue expérience, fondée sur un travail exigeant, notre capacité à nous adapter rapidement aux évolutions du marché et le respect de nos clients. Ce parcours représente également une grande reconnaissance pour toute notre équipe, pour toutes les personnes qui ont contribué à créer, développer et renforcer DEXTERA à chaque étape. Mais cette expérience implique aussi pour nous un engagement clair envers l’avenir.